网上买车没发货退款时，存在一些特殊情况会影响处理结果，以下是常见情形：
1. 车辆为定制款：若网上购买的是消费者定制的特殊配置车辆（如个性化涂装、专属配件），根据《消费者权益保护法》第二十五条，定制商品不适用七天无理由退货，若商家未发货，需根据合同约定判断是否可退款，可能无法直接主张无理由退款。
2. 不可抗力导致未发货：若商家因地震、疫情管控等不可抗力无法发货，并提供了相关部门的证明文件，根据《合同法》规定，商家可部分或全部免除违约责任，消费者可能无法主张延迟发货的损失，仅能要求退还购车款。
3. 跨境购车：若网上买车涉及跨境交易，可能受国际运输政策、海关监管等影响，商家未发货的责任认定需结合跨境电商规则和国际私法，处理流程更复杂，维权周期更长。
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网上买车没发货退款时，部分消费者的操作可能会加重维权难度，以下是常见错误行为：
1. 随意删除聊天记录：部分消费者认为商家承诺“会发货”就删除沟通记录，导致后续商家反悔时，无法证明双方的发货约定，丧失维权关键证据。
2. 拖延维权时间：网上买车没发货后，消费者若长期不采取行动，可能超过《合同法》规定的三年诉讼时效，即使起诉也可能丧失胜诉权。
3. 接受不合理“补偿”：部分商家会以“赠送小礼品”“延长发货时间”为由要求消费者放弃退款，若消费者接受，可能无法再主张全额退款的权利。
若您已出现上述错误操作，建议及时联系专业律师，评估是否有补救措施。
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网上买车没发货时，消费者有权要求退款并追究商家违约责任。以下为不同情况下的具体处理方式：
1. 若商家未按订单约定时间发货：消费者可直接要求商家退款，同时可主张因延迟发货造成的损失（如临时租车费用）。
2. 若商家明确表示无法发货或失联：消费者可立即要求解除合同并退款，无需等待发货期限届满。
3. 若商家以“不可抗力”为由拒发：需商家提供不可抗力的有效证明（如自然灾害、政策限制文件），若无法提供，仍需承担退款责任。
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网上买车没发货要求退款的行为，可依据《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定支撑。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条（1999年版），当事人一方不履行合同义务（如未发货），应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。网上买车时，消费者与商家形成买卖合同关系，商家未发货属于不履行合同义务，消费者有权要求退款。同时，《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者可通过协商、投诉、诉讼等途径维权，进一步保障了网上买车未发货时的退款权利。综上，商家未发货时，消费者要求退款符合法律规定，可依法维权。

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